内外并举,易车线索“量质”提升助

2021-03-21 22:15 作者:admin666 来源: 浏览次数:

  随着国内疫情得到有效控制,国内汽车市场呈现回暖趋势。据中国汽车工业协会统计,今年9月份,汽车产销已连续6个月呈增长态势,汽车产销分别达到252.4万辆和256.5万辆,环比增长19.1%和17.4%,同比增长14.1%和12.8%。

  “后疫情”时代,销售线索的数量、质量关系到经销商经营的成本、效率,关系到汽车流通产业的健康发展,易车作为领先的汽车互联网企业,正在让销售线索迈向新台阶,朝着规模更大、质量更优、效果更好的目标前进。

  线索的增长源于用户规模的增长,尽管移动互联网流量红利见顶,但在过去一年,易车的活跃用户依然实现了逆势增长,双APP活跃用户接近1亿。用户规模的增长直接带动了高质量原生销售线索的大幅提升。

  2020年7月,新车销售线索中来自APP的占比达到79%,自有线索数同比增长108%。易车公司高级副总裁杨永峰将这种逆势增长原因总结为“五大武器”:从买车用户切入、增量用户增量内容、精细化运营做推广、全生命周期运营和基础工作做到极致。这“五大武器”又可分为内外两个维度,外部带来增量用户,内部实现用户转化。

  线索的增长实践,印证了垂直平台的独特价值。近两年,KOL、短视频、直播等形式为汽车营销带来新选择,也成为车企、经销商销售线索的新来源,不过,垂直平台的主流地位并未受到挑战。易车作为垂直平台,依靠专业的车型库,大量的内容,便捷的询价工具等,使得其处于营销漏斗的下方,进入影响用户决策,促进交易的最后阶段。毫无疑问,后者带来的线索更精准,质量更高。

  具体来说,易车的PC、移动端产品像是鱼塘,而内容、询价等服务是饲料,易车平台可以持续培育线索,使得线索用户越来越接近成交阶段,待提供给车企、经销商的时候更容易达成交易。同时,借助大数据、人工智能技术提高线索转化质量,比如其构建的基于人-车-内容的CDP用户数据库,可以做到用户行为数据毫秒级更新,并对用户进行实时行为追踪。

  “后疫情”时代,汽车营销的数字化进程加速,数据模型、智能营销等方兴未艾,直播、线上车展等层出不穷。所有这些数字化新手段都必须要经过销售线索这一金标准的考验。在这种形势下,高质量销售线索的价值进一步凸显,易车的实践将为经销商转型、突围提供强有力的支撑,助力汽车产业数字化升级。

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